Infraestructura y Tecnología

Contamos con un staff de profesionales y expertos  en tecnología y negocios, para proveerle servicios especializados de consultoría que le permitirán:

Mejorar el Performance
Incrementará el performance de todo el entorno contando con una administración adecuada, que le brindará beneficios inmediatos. Con la información obtenida podrá realizar en forma proactiva las acciones necesarias requeridas.

Tener registro y control
Podrá acceder a un portal de clientes exclusivo, en el cual encontrará toda la información consolidada sobre casos reportados, informes, indicadores online, y además una herramienta para administración y reporte de tickets.

Mejorar el servicio para sus usuarios
Al contar con más recursos para las tareas propias de IT, podrá brindar a los usuarios un mejor servicio con menores tiempos de respuesta.

Estar seguro
Obtendrá alta calidad de servicio sobre su infraestructura y sistemas, teniendo la tranquilidad de contar en todo momento, con un equipo de profesionales con amplio expertise, resolviendo cualquier problema que surja.

Reducir riesgos
Tendrá su entorno controlado, reduciendo riesgos y contando con indicadores que le permitirán mejorar la estabilidad de su entorno. Contará con la tranquilidad de saber que las tareas se han realizado, minimizando los riesgos y contando con un entorno actualizado y estable.

Minimizar problemas de servicio
Contará con la ventaja de conocer una anomalía al mismo tiempo en que está sucediendo, lo que le permitirá actuar más rápido, minimizando los tiempos de recuperación.

DBA

Aumente su performance y mejore los tiempos de respuesta de sus bases de datos, al mismo tiempo que reduce los costos y disminuye los riesgos

Este servicio le provee soporte remoto de recursos expertos para sus bases de datos.

Administración, configuración y mantenimiento de motores de BD Informix / Oracle / Mysql / Postgress.

Performance y tunning de motores de BD Informix / Oracle / Mysql / Postgress.

Networking y Seguridad

Deje la seguridad, administración y mantenimiento de sus redes en manos de expertos y olvídese de sus problemas de disponibilidad, seguridad y eficiencia.

Este servicio le ofrece un servicio de soporte integral brindado en forma remota por expertos, a toda su infraestructura y servicios de Networking.

Diseño, troubleshooting, dimensionamiento.

Configuración e instalación de Firewalls, Proxies,

Redes Privadas Virtuales (vpn), Sistemas de Detección de Intruciones(IDS).

Escaneo de vulnerabilidades y Penetration Test.

Actualización de las políticas de seguridad en los Firewalls.

Upgrades de Seguridad e instalación de Parches en los Servidores.

Configuración de Alarmas y Estadísticas en los distintos servidores.

Seguimientos de los indicadores (QoS, ancho de banda, entre otros)

Mantenimiento de las políticas de seguridad predefinidas

Ejecución de tareas y procesos de mantenimiento predefinidas

Definición de Reglas de Firewall

Análisis de Vulnerabilidad

Configuración de la infraestructura y servicios

Diseño de Bases de Datos

Definición de parámetros de QoS

Definición e Implementación de políticas de seguridad

Sysadmin

Administre sus sistemas con expertos, incremente performance y reduzca costos.

Este servicio le ofrece soporte remoto para las tareas de administración de sistemas, tales como:

Administración, configuración y mantenimiento de S.O. Unix (Solaris/Aix/HP UX/MP RAS/ True 64/SCO), Linux , Free BSD, Open BSD.

Performance y tunning de S.O. Unix (Solaris/Aix/HP UX/MP RAS/True 64/SCO), Linux , FreeBSD, OpenBSD.

Administración, configuración, mantenimiento y tunning de Mail Servers, Web Servers, File Servers, Web Mails.

Administración, configuración, mantenimiento y tunning de sistemas de Alta Disponibilidad.

Monitoreo

Detecte incidentes, resuelva proactivamente y minimice los riesgos las 24 horas, los 365 días del año.

Este servicio le ofrece soporte sobre las tareas típicas de operaciones y monitoreo sobre sus entornos. Se ofrece con modalidad de abono mensual, y cobre las siguientes tareas:

Tareas de operación
Comprenden una operación básica sobre el entorno en donde se ejecutarán procedimientos repetitivos que hayan sido definidos previamente con el cliente.

Tareas de monitoreo
Estas tareas se realizarán sobre los entornos, sistemas, servicios y aplicaciones definidas y, como resultado de las mismas, se le informará sobre el detalle de los indicadores o sobre eventuales errores detectados o próximos a sucederse.

Algunas de las tareas de mantenimiento son:

Monitoreo de indicadores de performance en bases de datos

Monitoreo y seguimiento de indicadores (QoS, ancho de banda, entre otros)

Monitoreo y seguimiento de políticas de seguridad

Monitoreo y detección de intrusos

Virtualización

Somos miembros de la red de Socios de Microsoft Partner Network y contamos con ingenieros certificados en la solución de virtualizacion de Microsoft Windows 2008 R2 Hyper-V, tenemos experiencia en armado de clusteres con alta disponibilidad, migracion en caliente y aprovisionamiento rápido de servidores virtuales.

Tambien tenemos profesionales y casos de exito implementando virtualizacion con tecnologías Open Source como Xen y KVM.

Aproveche los beneficios de una solucion mundialmente probada y adoptada con grandes beneficios económicos y de operatividad como reducción de costos, aprovisionamiento ágil de nuevos servidores, rápida recuperación ante desastres, flexibilidad, reducción de TCO, mejora en la disponibilidad de los equipos y rápido ROI

Contáctenos para saber más sobre este servicio