Transformación digital de nuestro sitio web

Vivimos en un universo digital en constante evolución que nos exige mantenernos continuamente actualizados. Desde TopGroup, como empresa especializada en soluciones tecnológicas, de diseño y desarrollo de experiencia de usuario (UX), enfatizamos a nuestros clientes la importancia de mantener sus sitios web al día.

En esta oportunidad, somos nosotros quienes nos renovamos. Mediante este artículo, queremos compartir las motivaciones que nos impulsaron a realizar este cambio y ofrecer un vistazo sobre cómo llevamos a cabo todo el proceso.

Nuevos horizontes

En TopGroup estamos constantemente expandiendo nuestras fronteras. Durante más de 30 años, hemos aportado toda nuestra experiencia en el retail tech trabajando para grandes marcas y desarrollando tecnologías avanzadas para una omnicanalidad exitosa. Nuestro objetivo de proveer soluciones innovadoras, flexibles y ágiles, nos ha llevado a transformar la relación con nuestros partners y clientes, contribuyendo a la optimización de su gestión, a potenciar sus ventas y rentabilidad, y a mejorar su posicionamiento en varios países de latinoamérica.

Nuestra transformación digital —a través de la renovación de nuestro sitio web y la actualización de todos nuestros canales de comunicación— refleja nuestro compromiso como empresa hacia el crecimiento continuo, el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras y la búsqueda de nuevos horizontes en el mercado de LATAM.

Enfoque multidisciplinario

Para asegurar un customer journey —recorrido del cliente— eficiente y satisfactorio, emprendimos un esfuerzo conjunto que involucró a todas las áreas de trabajo de TopGroup: gerencias, comercial, marketing, diseño de comunicación visual, desarrollo FrontEnd y equipo de redacción. De esta manera, alcanzamos un resultado que logra plasmar las diversas facetas y puntos de vista de la empresa en un sitio web innovador, claro y eficiente.

Nuestro proceso de trabajo

A la hora de llevar adelante la transformación digital seguimos el mismo enfoque y metodología de trabajo que aplicamos con cada uno de nuestros clientes.

Comenzamos el proceso realizando un relevamiento y análisis del sector. En primera instancia, llevamos a cabo reuniones con los directores y gerentes de la empresa, seguido de una investigación exhaustiva, donde estudiamos diversos casos de referencia, Para ello, analizamos los sitios web de la competencia y de los líderes del rubro. En esta etapa, también realizamos una evaluación interna y detallada de nuestro propio ecosistema gráfico y de nuestra presencia en redes sociales.

Recopilada y procesada toda la información, nos reunimos con un equipo de Estrategia de comunicación para determinar los conceptos principales, la redacción y estructura del nuevo discurso de la empresa. Definido el mensaje, pasamos a la etapa de diseño de prototipos, los cuales fueron refinados a través de varias instancias de retroalimentación interna. Para este trabajo en particular, y desde una perspectiva técnica, nos centramos, además, en mejorar significativamente el rendimiento del sitio para garantizar una experiencia de usuario fluida y un acceso rápido a la información.

Aprobados los diseños, pasamos a la etapa final, momento en que nuestro equipo de desarrollo llevó a cabo la implementación, dando vida a la nueva web.

Nuevo sitio web, una nueva experiencia

La renovación de nuestro sitio web no solo representa un hito en nuestro viaje digital. También significa transmitir los objetivos de la empresa y nuestras soluciones de manera coherente, con un diseño que represente nuestra identidad visual. Además, implica la incorporación de nuevas tecnologías que estén en sintonía con las tendencias actuales, proporcionando así una experiencia de usuario de alta calidad.

Estamos emocionados de compartir esta nueva experiencia con ustedes y esperamos que disfruten explorando nuestro nuevo hogar digital.